O Merc4 junta os leads dos seus anúncios, o WhatsApp, as ligações, as vendas e os clientes num lugar só. Você vê quem veio de cada campanha, quem comprou, quanto voltou de cada real investido, e chama de volta quem não comprou.
Cada lead fica ligado ao anúncio que trouxe ele, até a venda
Campanhas Meta Ads
Qual campanha dá lucro, não só clique
Conecte a conta de anúncios. O Merc4 liga cada lead à campanha que trouxe ele e soma as vendas desse lead. Você vê gasto, leads, vendas, receita e quanto voltou de cada R$ 1 investido.
Lead com origem
A primeira mensagem no WhatsApp é comparada com a mensagem de cada anúncio. O lead ganha a etiqueta da campanha.
Receita e retorno
Receita, retorno (ROAS) e custo por cliente de cada campanha, com as vendas registradas de verdade.
Análise automática
O Merc4 aponta a campanha que merece mais verba e a que gasta sem vender.
Pausar e ajustar
Pause, ative e mude o orçamento sem abrir o Gerenciador de Anúncios.
Jornada de Leads
Novos leads 12Bruno Lima 📣 AnúncioAna Paula Inbound
Em atendimento 9Marina CostaRafael Souza
Orçamento 5Carla Mendes
Venda 4João Pedro
Jornada de leads
Cada lead na etapa certa, sozinho
Leads dos anúncios, do WhatsApp ou da sua planilha entram no funil. O Merc4 move cada um de etapa conforme o que acontece: mandou mensagem, atendeu, pediu orçamento, comprou, sumiu. As etapas têm os nomes do seu negócio.
Novos leads com origem
Quem manda mensagem primeiro ganha a etiqueta “Anúncio · campanha” ou “Lead inbound”.
Follow-up automático
Lead parado vai sozinho para o Follow-up 1, 2 e 3. Quem não comprou vai para Nutrição e Reativação.
Kanban editável
Arraste os cards, renomeie e crie as etapas do jeito do seu processo.
Linha do tempo do lead
Todas as ligações e mensagens de cada lead, em ordem, com o resultado de cada uma.
WhatsApp dentro do Merc4
Converse sem sair do painel
Conecte o WhatsApp da empresa por QR Code. O time conversa pelo botão laranja, as mensagens entram sozinhas na linha do tempo e número novo que chama vira lead, já com a campanha de origem.
Oi! Vi o anúncio, tem vaga para o feriado?
📣 Lead da campanha “Outubro” · entrou em Novos leads
Olá, Bruno! Temos sim. São quantas pessoas?
Eu e minha esposa 😊
Um número para o time todo
Todo o time atende pelo WhatsApp da empresa, sem usar o celular pessoal.
Números protegidos
No modo anônimo o atendente não vê o telefone do lead: fala só pelo Merc4. A empresa libera quando quiser.
Origem do lead
A primeira mensagem é comparada com a mensagem de cada anúncio para saber de qual campanha veio.
Marina CostaLigação em andamento · 03:42
DesligarMudo
Como foi?OrçamentoConversouLigar depois
✓ Atendeu · 3 min registrados sozinhos
Telefonia integrada
Ligue com um clique
Com a telefonia Nvoip, o time liga e desliga dentro do Merc4. Atendeu ou não e quantos minutos durou entram sozinhos, sem anotar nada.
Ligar para o próximo
Um botão escolhe o próximo lead: retorno combinado, lead novo, follow-up e depois a lista.
Ligar em massa
Uma ligação atrás da outra, com o resultado marcado entre elas.
Retornos na hora certa
“Pediu para ligar depois” vira lembrete com dia e hora, e avisa no sininho.
Clientes, recompra e reativação
Quem comprou volta. Quem não comprou é lembrado.
Cada cliente com o histórico de compras, estadias ou atendimentos. O Merc4 mostra quem voltou, quem sumiu há meses e os leads que não compraram, com a mensagem pronta para chamar pelo WhatsApp.
Reativar e nutrir
12 clientes sem comprar há 90 diasMensagem pronta
27 leads que não compraramNutrir
38% dos clientes compraram de novoeste ano
Por compra ou mensalidade
Loja e pousada veem compras e estadias. Academia e escola veem mensalidade, vencimento e inadimplência.
Mensagens prontas
Pós-venda, pedir avaliação, convite para voltar e nutrição de quem não comprou, registradas na linha do tempo.
Agenda com Google
Visitas, avaliações e reuniões no Google Agenda da empresa, com confirmação pelo WhatsApp.
Para quem é
Feito para o jeito que o seu negócio vende
Ao criar a conta, você escolhe o tipo de negócio. O Merc4 ajusta as etapas, os nomes e a tela de clientes.
🏡
Pousadas, hotéis e turismo
Hóspedes, estadias com check-in e check-out, chegadas da semana e convite para voltar no aniversário da estadia.
🗓️
Clínicas, estética e salões
Avaliação agendada, orçamento, atendimentos feitos e lembrete de retorno na data certa.
🛍️
Lojas e e-commerce
Orçamento, venda, ticket médio, quem comprou de novo e quem precisa de uma oferta para voltar.
🔁
Serviços mensais
Agências, academias e assinaturas: faturamento mensal, vencimentos, cobrança e cancelamentos.
🎓
Cursos e escolas
Visita ou aula experimental, matrícula, alunos ativos e campanha de rematrícula.
🏢
Imóveis
Visita agendada, proposta, documentação e negócio fechado, com a campanha que trouxe cada cliente.
Gestão do time
Você sabe quem está indo bem, hoje.
A empresa cria a conta de cada atendente ou vendedor, distribui os leads e acompanha atendimentos, vendas e tempo de resposta de cada um, por dia, semana e mês.
Mensagens prontas: pós-venda, avaliação e convite para voltar
Nutrição de quem não comprou
✓Incluso: WhatsApp dentro do Merc4 (1 número)
Conectar por QR Code
Conversas na linha do tempo do lead
Número novo vira lead sozinho
✓Incluso: Agenda com Google Agenda
Visitas, avaliações e reuniões
Confirmação pelo WhatsApp
Reagendar e realizada
✓Incluso: Painel, relatórios e funil de vendas
✓Incluso: Suporte pelo chat do app
Implantação assistida: ajudamos a importar a base e configurar o time.
Minutos de ligação são cobrados à parte, direto pela operadora (Nvoip). No plano anual, cerca de 15% de desconto.
7 dias grátisEm todos os planos. Cancele quando quiser.
Demonstração gratuita
Veja o Merc4 funcionando com os seus leads.
Em 30 minutos, mostramos o Merc4 no seu negócio: como os leads dos anúncios entram, como o time atende, como ver o retorno de cada campanha e reativar quem não comprou. Sem compromisso.
✓ Ao vivo, por vídeo
✓ Com um especialista em vendas por anúncio
✓ Você sai com o plano certo para o seu time
Dúvidas
Perguntas frequentes
Serve para o meu tipo de negócio?
Se você gera leads com anúncios e vende pelo WhatsApp ou telefone, serve. Pousadas, clínicas, lojas, academias, escolas, imobiliárias e serviços. Ao criar a conta, você escolhe o tipo de negócio e o Merc4 ajusta etapas, nomes e a tela de clientes.
Como o Merc4 sabe de qual anúncio veio o lead?
Pela mensagem pronta do anúncio no WhatsApp e, quando o Meta envia, pelo código do anúncio. Quando esse lead compra, a venda soma na receita da campanha e você vê o retorno de cada uma.
Preciso instalar alguma coisa?
Não. O Merc4 abre no navegador, no computador ou no celular. O WhatsApp conecta por QR Code em menos de um minuto.
Posso importar a minha planilha de leads?
Sim. Excel, CSV ou copiando da planilha. Na demonstração já mostramos com a sua base.
O atendente consegue levar os meus leads?
No modo anônimo, o atendente não vê o número do lead nem abre o WhatsApp pessoal: fala só pelo Merc4. Quem decide liberar os números é a empresa.
Como funciona a telefonia?
O Merc4 se integra à Nvoip. Você paga os minutos direto à operadora, e as ligações saem e são registradas dentro do Merc4.
Posso mudar de plano depois?
Sim, a qualquer momento. Se o time crescer, é só subir de plano ou adicionar usuários.
Como é o teste grátis?
Escolha o plano, crie a conta da empresa e use 7 dias com tudo do plano liberado. A primeira fatura chega por e-mail só no fim do teste, e você pode cancelar antes sem custo.